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Colums コラム

2020年01月06日

【行動心理学を応用して相手の反応を引き出す】

相手の気持ちを読み取る方法を一歩前進させると、
相手の気持ちを先回りして、こちらの希望するような反応を引き出すテクニックになります。
ビジネスシーンや交渉事に臨むときなどにもとても役に立ちます。

今回は、「相手に要求を受け入れてほしいとき」がテーマです。

営業や交渉事や恋愛中に「要求を出す」とき役立つ行動心理学のテクニックが
「ドア・イン・ザ・フェイス」と呼ばれる方法です。

最初に大きな要求をされて取り下げられると、後から来た要求が小さく見えるため、受け入れやすく感じます。
海外で高額で言われてディスカウント!されると、得した感じになって、
買ってしまうなんてこともそうかもしれませんね。(ネタが悪いですね💦)

商談、交渉など、良くこの心理手法は使われます。
他にはどんな風に応用できると思いますか?考えてみてください。