オンライン研修トレーニングも好評受付中!

Colums コラム

2019年11月25日

【仕事で使える行動心理学・ウィンザー効果】

行動心理学では、人の行動にはそれぞれ共通した意味があるとされています。
ビジネスやマーケティングで活用できる行動心理学の参考例を挙げてみます。

今回は、「ウィンザー効果」です。

これをうまく使えれば、とても役に立ちます。
第三者から「この前、○○さんがあなたのこと褒めてたよ」と言われると、
本人に直接褒められるより嬉しくなりますよね。

ウィンザー効果とは、直接本人から伝わるより、第三者を通して伝えてもらった方が、嬉しく感じるという効果。
不思議なものです。他人が言っている方が信じられるとは・・・。

しかし、その効果を使うと驚くほど、話がスムーズになったりします。
ビジネスでは褒めたい相手がいる時、直接褒めるのではなくその人のいないシーンで褒め、
第三者から本人に伝わるようにすると人間関係がより良好になります。