～伝えるよりも伝わること～

コミュニケーション能力が高いと呼ばれる人には、
どんな共通点があるのでしょうか。

それは、「伝える」だけでなく、
「伝わる」ことを重視しているということです。

コミュニケーションには必ず相手がいますので、
単に自分のいいたいことを伝えればいいわけではなく、
相手がきちんと理解できるように「伝わる」コミュニケーションをする必要があります。

具体的には
「伝えるべきポイントを明確にした上で伝えている」
「相手に伝わる言葉や話し方を選ぶ」
「相手の興味を引く話の引き出しをもっている」
などの特徴があります。

また、傾聴のスキルが高いという点。
傾聴とは、単に話を「聞く」のではなく、相手の話に丁寧に耳と目と心を傾けて、
真摯な姿勢で相手の話を「聴く」会話の技術です。
このスキルを活用することで、相手を深いレベルで理解できるようになり、
信頼関係を構築しやすくなります。

傾聴力はコミュニケーション能力の重要な力といえます。