・聴く力の高い人の特徴
コミュニケーションは、どこまで行ってもこれで完璧!とはなかなかなりません。
自分と全く同じ人がいない限り、誤解や、衝突、不快なことは、避けられません。
しかし、それを乗り越える技術があれば、誤解を理解に、衝突を調和に、不快は快に変えることができます。
それを目指していくために、今回から聴く力に焦点を当てていきます。
基本的なところからお伝えしていきますね!
まず、聴く力の高い人の特徴として、相手の話を途中で遮ることなく、最後まで聞く姿勢 を持っています。
これにより、相手は自分の考えを十分に表現でき、信頼関係が築きやすくなります。
また、傾聴力の高い人は、 相手の言葉だけでなく、表情や声のトーン、身振り手振りなどの非言語コミュニケーションにも注意を払っているということなのです。
どうですか?
自分の中に答えがあったり、反論したいときほど、聞けなくなってしまいます。
それを乗り越えることができるかどうかがポイントです。
どこまで聴けるか、意識してみましょう!