オンライン研修トレーニングも好評受付中!

Colums コラム

2017年09月18日

【 相手に伝わらない理由1 】

一生懸命伝えても、相手に伝わらない原因の代表的なものを6つお伝えしていきましょう。

今回はその1.回数が足りない
「ちゃんと伝えたのに」と、落胆されている方によく出会います。
気持ちはわかる!
ですが、その方に、「何回ぐらい伝えたのですか?」と質問すると、ほとんどの方は、1~2回。
3回以上という方はごく少数です。

1度言ったから大丈夫、責任は果たした。もしくは、やることはやった。
と思って安心している限り、相手には伝わっていないことが多いのです。
簡単な連絡事項ならともかく、大切なことや、複雑なこと、考えや視点が沢山あるものほど、1回だけでは伝わらないものです。

繰り返し、何度も、根気よく、その相手の状況に応じて、表現を変えて、(人や内容によっては、顔を合わせるたびに)伝え続けることが必要です。
本当に伝えたいことは、丁寧に確認をすることを忘れずに・・です。