今回は目標を立てる時に気をつけてもらいたい5つのステップのステップ３：挫折と対策です。

【ステップ３：挫折と対策】

前回までのステップで疑問を投げかけていくと、越えられないような壁や

失敗した心当たりがある挫折のルートが見えてきたりしませんでしたか？
そんな時、挫折や失敗に対して、少なくともその対策法を 3 つずつ考えるようにしてください。

例えば、前回の登録会員数を増やすために店頭でキャンペーンを 1 か月すると考えた時に、
できない可能性もあります。
自分が疑問を投げかけて考えたステップに対して、問題のありそうな所を探して行きます。
そして、それを見つけたらそれに対する対策法を 3 つずつ考えるようにしてください。

例えば、お客様は忙しく声をかけても立ち止まってもらえない場合はどうする？
話を聴いてもらえたとしても、会員になってもらえない場合はどんな場合だろうか？
しつこく声をかけてしまい、お客様の足が遠のいたらどうする？

このように挫折しそうなポイントが見えてくるので、それに対しての対策を考えていくわけです。
万が一皆さんが、その対策がどうしても思い浮かばない場合には、
今までやって上手くいった方法や、他店の成功例や失敗例を参考にしたり、

他人が提供している情報や、他人の過去の経験に頼るのももちろんありです。
ただし、その場合は、自分で試してうまくいくかどうかということをチェックする必要もあります。

このような挫折や失敗に対する対策を考えた時の方が、人間は具体的な行動に結び
つきやすくなります。
モチベーションが下がったりやる気が出てこないという時にも、人間はやろうかどうしようか迷っている時に

やる気がなくなってしまうものですから、そのための対策としても使うことができます。