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Colums コラム

2020年02月10日

【行動心理学を取り入れることのメリット】

色々なケースをご紹介してきましたが、行動心理学についてまとめてみます。

行動心理学は心理学の中でも成立が新しく
「目で見えるものを基礎にした、ドライで統計的な心理学」です。
個別の事情や、目に見えない条件は排除して、人の行動を詳しく調査してデータ化してあるため、
誰にでも当てはまる特徴を持っています。

行動心理学の研究から分かった様々な特徴的な人間のリアクションは、
オフィスやビジネスシーンで応用すれば、人の気持ちを読み取ったり、
人の反応から自分の気持ちを汲み取ったり、
時には周囲の人の反応をコントロールすることもできます。

行動心理学は、上手に活用することで職場や取引先との関わりを円滑にして、
ビジネスをプラスにする力も持っています。

人のことを、感覚でつかめる人もいますが、やはり、根拠も助けになります。
そして、一定の基準をもって人を観察してきた数も必要です。

色々な人を観察してみましょう。
そういう意味では、行動心理学は、誰にでも適用できるテクニックとして学んでおくといいですね